TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Billerticket,S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "el Administrador del Servicio") y del software asociado, a través de la aplicación Gloobal Admin.
Gloobal Admin es una suite de compras impulsada por inteligencia artificial, diseñada para facilitar la generación de compras inteligentes. Esta herramienta optimiza los procesos de adquisición, permitiendo a las empresas tomar decisiones más eficientes, precisas y estratégicas en la gestión de sus compras.
El Módulo de Compras, parte integral de la suite Gloobal Admin, es una herramienta diseñada para optimizar la gestión de adquisiciones de productos y servicios en las empresas. Este módulo permite centralizar y digitalizar procesos clave, como la gestión de proveedores, el mantenimiento de expedientes digitales, la solicitud de documentación, la administración de requisiciones, cotizaciones, órdenes de compra y la gestiónde licitaciones, tanto privadas como públicas.
Con las licitaciones privadas, las empresas pueden trabajar directamente con sus proveedores actuales, mientras que las licitaciones públicas permiten buscar nuevos proveedores que compitan entre sí, fomentando la competitividad y maximizando los ahorros. Además, el módulo libera a tus áreas de compras de tareas operativas, permitiéndoles enfocarse en la estrategia y la generación de ahorros. La plataforma automatiza la comunicación con los proveedores mediante notificaciones en tiempo real a través de web, sms y correo electrónico, garantizando que estén siempre informados sobre el estado de los procesos de compras. Gracias a esta funcionalidad, tus proveedores tendrán visibilidad en tiempo real del proceso de adquisiciones, mientras que tu área de compras contará con trazabilidad completa y una optimización integral de todos los procesos.
En el Marketplace de Productos, las empresas de compras buscan productos y servicios organizados por categorías y subcategorías, accediendo directamente a los precios y disponibilidad del inventario de sus proveedores. Este sistema agiliza la gestión de requisiciones y cotizaciones para sus áreas internas, optimizando así el proceso de adquisiciones.
El Módulo de Proveedores forma parte de la suite GlobalAdmin, diseñada para facilitar la colaboración entre las empresas y sus áreas de compras en el proceso de adquisición de productos y servicios. A través de esta herramienta, los proveedores pueden acceder de manera ágil a las notificaciones enviadas por las áreas de adquisiciones, como solicitudes de cotizaciones, invitaciones a licitaciones privadas o públicas, así como notificaciones de pagos recibidos o facturas pendientes. Además, el módulo permite a los proveedores gestionar su inventario de productos y servicios, actualizar precios, disponibilidad y confirmar órdenes de compra, incluyendo detalles como fechas, costos y descuentos. También pueden participar en licitaciones públicas, facturar órdenes de compra y realizar un seguimiento de su estado. Como parte del proceso de colaboración, el sistema notifica automáticamente al área de compras correspondiente sobre las acciones realizadas, ya sea la aprobación, el rechazo o la facturación de una orden. Esto garantiza una comunicación fluida y eficiente entre todas las partes involucradas. El inventario de productos y servicios de los proveedores estará disponible en el Marketplace de Productos, donde empresas y compradores independientes podrán cotizar y realizar sus compras a través de la plataforma.
CLÁUSULA PRIMERA.- Aceptación de los términos ycondiciones de uso. El usuario acepta que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Estas disposiciones serán aplicables tanto a personas físicas como apersonas morales. El uso de la aplicación Gloobal Admin implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas aquí descritas. Asi mismo, el usuario libera al Administrador del Servicio de cualquier responsabilidad derivada de no haber leído detenidamente este documento.
CLÁUSULA SEGUNDA.- Contraseña y Acceso a la cuenta. El usuario dela aplicación Gloobal Admin podrá crear una cuenta para acceder a la plataforma y configurarla con los datos de su negocio, permitiéndole operar con las áreas de compras y usuarios compradores independientes. El usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, así comode todas las actividades que se realicen en ella. Para mejorar la administración del servicio, el Administradordel Servicio implementa tecnología que reconoce al usuario como titular de la cuenta y le brinda acceso directo al ingresar nuevamente a Gloobal Admin mediante sus credenciales. El usuario debe ser cauteloso con el uso de su cuenta. Para acceder a ella, siempre deberá dirigirse directamente al sitio web oficial de Gloobal Admin y nunca a través de enlaces en correos electrónicos o cualquier otro tipo de comunicación, ya que esto podría exponerlo a riesgos como el robode identidad. El administrador de Gloobal Admin se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso al usuario, con el objetivo de prevenir y proteger a todas las partes involucradas ante posibles actividades fraudulentas. En caso de suspensión, el administrador no estará obligado a otorgar créditos, reembolsos o descuentos. Asimismo, el usuario se compromete a no compartir la información de su cuenta con terceros. El Administrador del Servicio no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del uso no autorizado de la cuenta.
CLÁUSULA TERCERA.- Privacidad y -uso de los Datos. El Administrador del Servicio se compromete a tratar los datos personales del usuario de acuerdocon lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en su página web. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”), siguiendo el procedimiento descrito en dicho aviso.
CLÁUSULA CUARTA.- Derechos de Propiedad Intelectual y Uso del Servicio. El usuario acepta que el servicio Gloobal Admin incluye, entre otros elementos, gráficos, interfaces de usuario, clips de audio, clips de video, contenido editorial, guiones y software utilizados para la operación del servicio. Estos contienen información y material confidencial que es propiedad del Administrador del Servicio y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario acepta que no utilizará dicha información o material confidencial de ninguna forma, excepto para el uso autorizado del servicio Gloobal Admin conforme a este contrato. Queda estrictamente prohibidala reproducción, modificación, renta, arrendamiento, préstamo, venta, distribución o creación de obras derivadas basadas en el servicio Gloobal Admin, salvo que se autorice expresamente en los presentes términos. Asimismo, el usuario se compromete a no explotar el servicio Gloobal Admin de manera no autorizada, incluyendo, de manera enunciativa más nolimitativa, la transgresión o sobrecarga de la capacidad de la red. El Administrador del Servicio se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar o desactivar el acceso a cualquier contenido o material incluido en el servicio Gloobal Admin en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso se generará responsabilidad para el Administrador del Servicio por realizar dichos cambios. Además, el Administrador del Servicio podrá imponer límites al uso de determinadas aplicaciones o porciones del servicio Gloobal Admin sin aviso ni responsabilidad alguna.Todos los derechos de reproducción del servicio Gloobal Admin (incluyendo la compilación de contenido, exposiciones, enlaces a otros recursos de internet y descripciones de dichos recursos) y el software relacionado son propiedad exclusiva del Administrador del Servicio, quien se reserva todos los derechos legales pertinentes. El uso del software o de cualquier parte del servicio Gloobal Admin, excepto para el uso autorizado conforme a este contrato, está estrictamente prohibido y constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual. Dicha infracción puede estar sujeta a sanciones administrativas, civiles y/o penales, incluyendo posibles indemnizaciones pecuniarias por daños, en virtud de la violación del derecho de autor o derechos de propiedad industrial.
Marcas Registradas
Gloobal Admin, así como otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos, logos, eslóganes y nombres comerciales utilizados en relación con el servicio, son marcas, avisos o nombres comerciales registrados por el Administrador del Servicio (Billerticket, S.A.P.I. de C.V.) en México y/u otros países. La prestación de los servicios al usuario no implica cesión, licencia o transferencia de ningún tipo a su favor, ni otorga derecho alguno sobre dichas marcas.
Condiciones Adicionales del Software de Gloobal Admin
1. Uso del Software de Gloobal Admin
Usted podrá utilizar el Software de Gloobal Admin exclusivamente para acceder y disfrutar de los Servicios proporcionados por la plataforma, siempre que dicho uso se ajuste a las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualquier otra Condición General aplicable a los Servicios. Queda estrictamente prohibido:
-Incorporarcualquier parte del Software de Gloobal Admin en programas propios o combinarlocon estos.
-Transferir el Software para su uso con otros servicios.
-Vender, alquilar, prestar, distribuir, sublicenciar o ceder, de cualquier forma, los derechos sobre el Software de Gloobal Admin, total o parcialmente.
-Utilizarel Software con fines ilegales.
Nos reservamos el derecho de suspender la disponibilidad decualquier Software de Gloobal Admin y de revocar su acceso a la plataforma encualquier momento. Su derecho a utilizar el Software terminará automáticamente,sin necesidad de notificación, en caso de incumplimiento de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualquier otra Condición General aplicable. Todo el software utilizado en los Servicios de Gloobal Admines propiedad de Billerticket y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos y por las normativas internacionales aplicables.
2. Uso de Servicios de Terceros
Al utilizar el Software de Gloobal Admin, es posible que también acceda aservicios proporcionados por terceros, como proveedores de conexión inalámbricao servicios de telefonía móvil. El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus propias políticas, condiciones de uso y costos, los cuales son responsabilidad exclusiva del usuario.
3. Prohibición de Ingeniería Inversa
Queda estrictamente prohibido realizar, fomentar o facilitar la copia, modificación, ingeniería inversa, decompilación, desensamblado o manipulación del Software de Gloobal Admin, total o parcialmente. Asi mismo, no se permite la creación de obras derivadas a partir del Software.
4. Actualizaciones del Software
Para garantizar la funcionalidad y seguridad del Software de Gloobal Admin, podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Estas actualizaciones podrán incluir mejoras, correcciones de errores o nuevas funcionalidades.
CLÁUSULA QUINTA.- Pagos y Cambios en los precios. El usuario podrá realizar el pago a través de la aplicación Gloobal Admin, la cual utiliza Conekta como pasarela de pagos oficial (https://www.conekta.com). Gloobal Admin no almacena ni resguarda ningún dato bancario del usuario, garantizando así la seguridad de la información financiera del cliente. Todo el proceso de pago se realiza exclusivamente a través de la pasarela de pagos. El Administrador del Servicio se reserva el derecho de modificar los precios del servicio Gloobal Admin. Para ello, bastará con notificar al usuario mediante un mensaje enviado por correo electrónico o através del sitio web. El cambio será efectivo a partir del momento de la notificación, sin requerir confirmación alguna por parte del usuario. En caso de que el pago no pueda realizarse de manera satisfactoria debido a falta de fondos o problemas en la pasarela de pagos, el Administrador del Servicio podrá optar por recibir el pago mediante una transferencia electrónica. Para ello, el usuario deberá consultar con el área de atención aclientes. Una vez realizada la transferencia, el usuario deberá enviar el comprobante de pago al correo contacto@gloobaladmin.com para que se registre y aplique el movimiento correspondiente.
CLÁUSULA SEXTA.- Suscripción Anual y Facturación . El servicio se ofrece mediante una suscripción anual, la cual se factura automáticamente al momento del pago si se cuenta con los datos de facturación completos. En caso contrario, el usuario deberá solicitar la factura a través del área de atención a clientes. La vigencia de la suscripción comienza a partir de la fecha de registro y tiene una duración de 365 días naturales. Nos reservamos el derecho de modificar los tiempos de facturación, especialmente si no se ha establecido un método de pago válido. Si el pago de la suscripción anual no se realiza de manera exitosa o no se refleja correctamente, los servicios se pausarán hasta que el pago haya sido procesado con éxito. El usuario dispondrá de un plazo de cinco días posteriores a la fecha de pago para regularizar su situación. De lo contrario, los servicios serán suspendidos y las actividades asociadas a la membresía se verán afectadas. Gloobal Admin no se hace responsable por cargos adicionales,multas o cualquier otro perjuicio derivado de la suspensión de los servicios.
CLÁUSULA SÉPTIMA.- Política de Reembolsos. Los pagos realizados por el usuario al Administrador del Servicio no serán reembolsables, incluso si el servicio ha sido utilizado parcialmente. En caso de suspensión del servicio, el usuario no tendrá derecho a solicitar reembolso alguno, a menos que el Administrador del Servicio decida lo contrario después de revisar el caso en particular. No obstante, el usuario mantendrá acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación correspondiente.
CLÁUSULA OCTAVA.- Garantía de los Productos. Los productos disponibles para compra están cubiertos por la política de garantías proporcionada por el proveedor o vendedor correspondiente.
CLÁUSULA NOVENA.- Cancelación. El usuario puede cancelar su membresía de Gloobal Admin en cualquier momento. Sin embargo, mantendrá acceso al servicio hasta el final del ciclo de suscripción vigente. No se otorgarán reembolsos ni créditos por períodos de membresía utilizados parcialmente. Para cancelar, visite nuestro sitio web y siga las instrucciones correspondientes. Una vez solicitada la cancelación, su cuenta se cerrará automáticamente al finalizar el período de suscripción actual.
CLÁUSULA DÉCIMA.- Modificaciones a los Términos de Uso. En caso de que el Administrador del Servicio necesite modificar alguno de los términos y condiciones descritos, requerirá obtener nuevamente el consentimiento del usuario para su aceptación.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA.- Domicilio. Para todos los efectos legalesy notificaciones, se señala como domicilio del Administrador del Servicio elsiguiente: Segunda Cerrada Avenida del Imán #26, Interior 4, Colonia El Pedregal de la Zorra, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04660, Ciudad de México, México.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA.- Limitación de Garantías y Responsabilidades. El Administrador del Servicio no garantiza que el uso del servicio Gloobal Admin esté libre de interrupciones o errores. El usuario acepta que el Administrador del Servicio podrá suspender temporalmente el servicio en horarios que no afecten significativamente su uso, con el fin de realizar correcciones, actualizaciones o mejoras en la plataforma, sin necesidad de notificación previa. El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del servicio Gloobal Admin, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su exclusivo riesgo. El servicio Gloobal Admin, el software asociado y cualquier otra característica o funcionalidad se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. En jurisdicciones donde no se permita la exclusión de garantías implícitas, esta limitación puede no ser aplicable. En ningún caso el Administrador del Servicio será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o emergentes derivados del uso del servicio Gloobal Admin o de cualquier reclamo relacionado con su uso, incluyendo, sin limitación, errores u omisiones en el contenido, o cualquier pérdida, perjuicio o daño resultante del uso de cualquier contenido transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. En jurisdicciones donde no se permita la exclusión o limitación de responsabilidad por daños emergentes o incidentales, la responsabilidad del Administrador del Servicio se limitará en la medida permitida por la ley. El Administrador del Servicio hará esfuerzos razonables para proteger la información que el usuario proporcione en relación con el servicioGloobal Admin. Sin embargo, el usuario acepta que la provisión de dichainformación es bajo su exclusivo riesgo, y el Administrador del Servicio renuncia a cualquier responsabilidad por pérdidas o daños relacionados con dicha información. Esta exclusión no aplica a los datos personales protegidos bajo el Aviso de Privacidad disponible en el sitio web del Administrador del Servicio, los cuales estarán sujetos a los términos establecidos en dicho aviso. El Administrador del Servicio no garantiza que el servicio Gloobal Admin esté libre de pérdidas, deterioros, ataques, virus, interferencias, piratería u otro tipo de vulnerabilidades de seguridad, y declina toda responsabilidad relacionada con estos eventos.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA.- Soporte Técnico. El Administrador del Servicio, a través del sitio web www.gloobaladmin.com, proporcionará un canal de comunicación entre el usuario y nuestro equipo de soporte. Este canal estará disponible mediante chat, correo electrónico y llamadas telefónicas, permitiendo a los usuarios enviar mensajes o notificaciones sobre posibles fallas y/o sugerencias de mejora en el servicio. Sin embargo, esto no obliga al Administrador del Servicio a implementar dichas acciones. El soporte técnico se brindará en la medida de las posibilidades del Administrador del Servicio, garantizando la atención necesaria según su disponibilidad.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA.- Jurisdicción de Leyes Aplicables. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, así como para cualquier controversia derivada del mismo, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad deMéxico, Distrito Federal. En consecuencia, renuncian a cualquier otro fuero que, en relación con su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA.- Sanciones. En caso de que el usuario incumpla alguna ley o los términos y condiciones establecidos, nos reservamos el derecho de advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o permanentemente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que puedan aplicarse según las reglas de uso específicas de los servicios de Gloobal Admin.
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Billerticket,S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "el Administrador del Servicio") y del software asociado, a través de la aplicación Gloobal Admin.
Gloobal Admin es una suite de compras impulsada por inteligencia artificial, diseñada para facilitar la generación de compras inteligentes. Esta herramienta optimiza los procesos de adquisición, permitiendo a las empresas tomar decisiones más eficientes, precisas y estratégicas en la gestión de sus compras.
El Módulo de Compras, parte integral de la suite Gloobal Admin, es una herramienta diseñada para optimizar la gestión de adquisiciones de productos y servicios en las empresas. Este módulo permite centralizar y digitalizar procesos clave, como la gestión de proveedores, el mantenimiento de expedientes digitales, la solicitud de documentación, la administración de requisiciones, cotizaciones, órdenes de compra y la gestiónde licitaciones, tanto privadas como públicas.
Con las licitaciones privadas, las empresas pueden trabajar directamente con sus proveedores actuales, mientras que las licitaciones públicas permiten buscar nuevos proveedores que compitan entre sí, fomentando la competitividad y maximizando los ahorros. Además, el módulo libera a tus áreas de compras de tareas operativas, permitiéndoles enfocarse en la estrategia y la generación de ahorros. La plataforma automatiza la comunicación con los proveedores mediante notificaciones en tiempo real a través de web, sms y correo electrónico, garantizando que estén siempre informados sobre el estado de los procesos de compras. Gracias a esta funcionalidad, tus proveedores tendrán visibilidad en tiempo real del proceso de adquisiciones, mientras que tu área de compras contará con trazabilidad completa y una optimización integral de todos los procesos.
En el Marketplace de Productos, las empresas de compras buscan productos y servicios organizados por categorías y subcategorías, accediendo directamente a los precios y disponibilidad del inventario de sus proveedores. Este sistema agiliza la gestión de requisiciones y cotizaciones para sus áreas internas, optimizando así el proceso de adquisiciones.
El Módulo de Proveedores forma parte de la suite GlobalAdmin, diseñada para facilitar la colaboración entre las empresas y sus áreas de compras en el proceso de adquisición de productos y servicios. A través de esta herramienta, los proveedores pueden acceder de manera ágil a las notificaciones enviadas por las áreas de adquisiciones, como solicitudes de cotizaciones, invitaciones a licitaciones privadas o públicas, así como notificaciones de pagos recibidos o facturas pendientes. Además, el módulo permite a los proveedores gestionar su inventario de productos y servicios, actualizar precios, disponibilidad y confirmar órdenes de compra, incluyendo detalles como fechas, costos y descuentos. También pueden participar en licitaciones públicas, facturar órdenes de compra y realizar un seguimiento de su estado. Como parte del proceso de colaboración, el sistema notifica automáticamente al área de compras correspondiente sobre las acciones realizadas, ya sea la aprobación, el rechazo o la facturación de una orden. Esto garantiza una comunicación fluida y eficiente entre todas las partes involucradas. El inventario de productos y servicios de los proveedores estará disponible en el Marketplace de Productos, donde empresas y compradores independientes podrán cotizar y realizar sus compras a través de la plataforma.
CLÁUSULA PRIMERA.- Aceptación de los términos ycondiciones de uso. El usuario acepta que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Estas disposiciones serán aplicables tanto a personas físicas como apersonas morales. El uso de la aplicación Gloobal Admin implica la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas aquí descritas. Asi mismo, el usuario libera al Administrador del Servicio de cualquier responsabilidad derivada de no haber leído detenidamente este documento.
CLÁUSULA SEGUNDA.- Contraseña y Acceso a la cuenta. El usuario dela aplicación Gloobal Admin podrá crear una cuenta para acceder a la plataforma y configurarla con los datos de su negocio, permitiéndole operar con las áreas de compras y usuarios compradores independientes. El usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, así comode todas las actividades que se realicen en ella. Para mejorar la administración del servicio, el Administradordel Servicio implementa tecnología que reconoce al usuario como titular de la cuenta y le brinda acceso directo al ingresar nuevamente a Gloobal Admin mediante sus credenciales. El usuario debe ser cauteloso con el uso de su cuenta. Para acceder a ella, siempre deberá dirigirse directamente al sitio web oficial de Gloobal Admin y nunca a través de enlaces en correos electrónicos o cualquier otro tipo de comunicación, ya que esto podría exponerlo a riesgos como el robode identidad. El administrador de Gloobal Admin se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso al usuario, con el objetivo de prevenir y proteger a todas las partes involucradas ante posibles actividades fraudulentas. En caso de suspensión, el administrador no estará obligado a otorgar créditos, reembolsos o descuentos. Asimismo, el usuario se compromete a no compartir la información de su cuenta con terceros. El Administrador del Servicio no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del uso no autorizado de la cuenta.
CLÁUSULA TERCERA.- Privacidad y -uso de los Datos. El Administrador del Servicio se compromete a tratar los datos personales del usuario de acuerdocon lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en su página web. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”), siguiendo el procedimiento descrito en dicho aviso.
CLÁUSULA CUARTA.- Derechos de Propiedad Intelectual y Uso del Servicio. El usuario acepta que el servicio Gloobal Admin incluye, entre otros elementos, gráficos, interfaces de usuario, clips de audio, clips de video, contenido editorial, guiones y software utilizados para la operación del servicio. Estos contienen información y material confidencial que es propiedad del Administrador del Servicio y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario acepta que no utilizará dicha información o material confidencial de ninguna forma, excepto para el uso autorizado del servicio Gloobal Admin conforme a este contrato. Queda estrictamente prohibidala reproducción, modificación, renta, arrendamiento, préstamo, venta, distribución o creación de obras derivadas basadas en el servicio Gloobal Admin, salvo que se autorice expresamente en los presentes términos. Asimismo, el usuario se compromete a no explotar el servicio Gloobal Admin de manera no autorizada, incluyendo, de manera enunciativa más nolimitativa, la transgresión o sobrecarga de la capacidad de la red. El Administrador del Servicio se reserva el derecho de cambiar, suspender, eliminar o desactivar el acceso a cualquier contenido o material incluido en el servicio Gloobal Admin en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso se generará responsabilidad para el Administrador del Servicio por realizar dichos cambios. Además, el Administrador del Servicio podrá imponer límites al uso de determinadas aplicaciones o porciones del servicio Gloobal Admin sin aviso ni responsabilidad alguna.Todos los derechos de reproducción del servicio Gloobal Admin (incluyendo la compilación de contenido, exposiciones, enlaces a otros recursos de internet y descripciones de dichos recursos) y el software relacionado son propiedad exclusiva del Administrador del Servicio, quien se reserva todos los derechos legales pertinentes. El uso del software o de cualquier parte del servicio Gloobal Admin, excepto para el uso autorizado conforme a este contrato, está estrictamente prohibido y constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual. Dicha infracción puede estar sujeta a sanciones administrativas, civiles y/o penales, incluyendo posibles indemnizaciones pecuniarias por daños, en virtud de la violación del derecho de autor o derechos de propiedad industrial.
Marcas Registradas
Gloobal Admin, así como otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos, logos, eslóganes y nombres comerciales utilizados en relación con el servicio, son marcas, avisos o nombres comerciales registrados por el Administrador del Servicio (Billerticket, S.A.P.I. de C.V.) en México y/u otros países. La prestación de los servicios al usuario no implica cesión, licencia o transferencia de ningún tipo a su favor, ni otorga derecho alguno sobre dichas marcas.
Condiciones Adicionales del Software de Gloobal Admin
1. Uso del Software de Gloobal Admin
Usted podrá utilizar el Software de Gloobal Admin exclusivamente para acceder y disfrutar de los Servicios proporcionados por la plataforma, siempre que dicho uso se ajuste a las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualquier otra Condición General aplicable a los Servicios. Queda estrictamente prohibido:
-Incorporarcualquier parte del Software de Gloobal Admin en programas propios o combinarlocon estos.
-Transferir el Software para su uso con otros servicios.
-Vender, alquilar, prestar, distribuir, sublicenciar o ceder, de cualquier forma, los derechos sobre el Software de Gloobal Admin, total o parcialmente.
-Utilizarel Software con fines ilegales.
Nos reservamos el derecho de suspender la disponibilidad decualquier Software de Gloobal Admin y de revocar su acceso a la plataforma encualquier momento. Su derecho a utilizar el Software terminará automáticamente,sin necesidad de notificación, en caso de incumplimiento de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualquier otra Condición General aplicable. Todo el software utilizado en los Servicios de Gloobal Admines propiedad de Billerticket y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos Mexicanos y por las normativas internacionales aplicables.
2. Uso de Servicios de Terceros
Al utilizar el Software de Gloobal Admin, es posible que también acceda aservicios proporcionados por terceros, como proveedores de conexión inalámbricao servicios de telefonía móvil. El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus propias políticas, condiciones de uso y costos, los cuales son responsabilidad exclusiva del usuario.
3. Prohibición de Ingeniería Inversa
Queda estrictamente prohibido realizar, fomentar o facilitar la copia, modificación, ingeniería inversa, decompilación, desensamblado o manipulación del Software de Gloobal Admin, total o parcialmente. Asi mismo, no se permite la creación de obras derivadas a partir del Software.
4. Actualizaciones del Software
Para garantizar la funcionalidad y seguridad del Software de Gloobal Admin, podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Estas actualizaciones podrán incluir mejoras, correcciones de errores o nuevas funcionalidades.
CLÁUSULA QUINTA.- Pagos y Cambios en los precios. El usuario podrá realizar el pago a través de la aplicación Gloobal Admin, la cual utiliza Conekta como pasarela de pagos oficial (https://www.conekta.com). Gloobal Admin no almacena ni resguarda ningún dato bancario del usuario, garantizando así la seguridad de la información financiera del cliente. Todo el proceso de pago se realiza exclusivamente a través de la pasarela de pagos. El Administrador del Servicio se reserva el derecho de modificar los precios del servicio Gloobal Admin. Para ello, bastará con notificar al usuario mediante un mensaje enviado por correo electrónico o através del sitio web. El cambio será efectivo a partir del momento de la notificación, sin requerir confirmación alguna por parte del usuario. En caso de que el pago no pueda realizarse de manera satisfactoria debido a falta de fondos o problemas en la pasarela de pagos, el Administrador del Servicio podrá optar por recibir el pago mediante una transferencia electrónica. Para ello, el usuario deberá consultar con el área de atención aclientes. Una vez realizada la transferencia, el usuario deberá enviar el comprobante de pago al correo contacto@gloobaladmin.com para que se registre y aplique el movimiento correspondiente.
CLÁUSULA SEXTA.- Suscripción Anual y Facturación . El servicio se ofrece mediante una suscripción anual, la cual se factura automáticamente al momento del pago si se cuenta con los datos de facturación completos. En caso contrario, el usuario deberá solicitar la factura a través del área de atención a clientes. La vigencia de la suscripción comienza a partir de la fecha de registro y tiene una duración de 365 días naturales. Nos reservamos el derecho de modificar los tiempos de facturación, especialmente si no se ha establecido un método de pago válido. Si el pago de la suscripción anual no se realiza de manera exitosa o no se refleja correctamente, los servicios se pausarán hasta que el pago haya sido procesado con éxito. El usuario dispondrá de un plazo de cinco días posteriores a la fecha de pago para regularizar su situación. De lo contrario, los servicios serán suspendidos y las actividades asociadas a la membresía se verán afectadas. Gloobal Admin no se hace responsable por cargos adicionales,multas o cualquier otro perjuicio derivado de la suspensión de los servicios.
CLÁUSULA SÉPTIMA.- Política de Reembolsos. Los pagos realizados por el usuario al Administrador del Servicio no serán reembolsables, incluso si el servicio ha sido utilizado parcialmente. En caso de suspensión del servicio, el usuario no tendrá derecho a solicitar reembolso alguno, a menos que el Administrador del Servicio decida lo contrario después de revisar el caso en particular. No obstante, el usuario mantendrá acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación correspondiente.
CLÁUSULA OCTAVA.- Garantía de los Productos. Los productos disponibles para compra están cubiertos por la política de garantías proporcionada por el proveedor o vendedor correspondiente.
CLÁUSULA NOVENA.- Cancelación. El usuario puede cancelar su membresía de Gloobal Admin en cualquier momento. Sin embargo, mantendrá acceso al servicio hasta el final del ciclo de suscripción vigente. No se otorgarán reembolsos ni créditos por períodos de membresía utilizados parcialmente. Para cancelar, visite nuestro sitio web y siga las instrucciones correspondientes. Una vez solicitada la cancelación, su cuenta se cerrará automáticamente al finalizar el período de suscripción actual.
CLÁUSULA DÉCIMA.- Modificaciones a los Términos de Uso. En caso de que el Administrador del Servicio necesite modificar alguno de los términos y condiciones descritos, requerirá obtener nuevamente el consentimiento del usuario para su aceptación.
CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA.- Domicilio. Para todos los efectos legalesy notificaciones, se señala como domicilio del Administrador del Servicio elsiguiente: Segunda Cerrada Avenida del Imán #26, Interior 4, Colonia El Pedregal de la Zorra, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04660, Ciudad de México, México.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA.- Limitación de Garantías y Responsabilidades. El Administrador del Servicio no garantiza que el uso del servicio Gloobal Admin esté libre de interrupciones o errores. El usuario acepta que el Administrador del Servicio podrá suspender temporalmente el servicio en horarios que no afecten significativamente su uso, con el fin de realizar correcciones, actualizaciones o mejoras en la plataforma, sin necesidad de notificación previa. El usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del servicio Gloobal Admin, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su exclusivo riesgo. El servicio Gloobal Admin, el software asociado y cualquier otra característica o funcionalidad se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción. En jurisdicciones donde no se permita la exclusión de garantías implícitas, esta limitación puede no ser aplicable. En ningún caso el Administrador del Servicio será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o emergentes derivados del uso del servicio Gloobal Admin o de cualquier reclamo relacionado con su uso, incluyendo, sin limitación, errores u omisiones en el contenido, o cualquier pérdida, perjuicio o daño resultante del uso de cualquier contenido transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños. En jurisdicciones donde no se permita la exclusión o limitación de responsabilidad por daños emergentes o incidentales, la responsabilidad del Administrador del Servicio se limitará en la medida permitida por la ley. El Administrador del Servicio hará esfuerzos razonables para proteger la información que el usuario proporcione en relación con el servicioGloobal Admin. Sin embargo, el usuario acepta que la provisión de dichainformación es bajo su exclusivo riesgo, y el Administrador del Servicio renuncia a cualquier responsabilidad por pérdidas o daños relacionados con dicha información. Esta exclusión no aplica a los datos personales protegidos bajo el Aviso de Privacidad disponible en el sitio web del Administrador del Servicio, los cuales estarán sujetos a los términos establecidos en dicho aviso. El Administrador del Servicio no garantiza que el servicio Gloobal Admin esté libre de pérdidas, deterioros, ataques, virus, interferencias, piratería u otro tipo de vulnerabilidades de seguridad, y declina toda responsabilidad relacionada con estos eventos.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA.- Soporte Técnico. El Administrador del Servicio, a través del sitio web www.gloobaladmin.com, proporcionará un canal de comunicación entre el usuario y nuestro equipo de soporte. Este canal estará disponible mediante chat, correo electrónico y llamadas telefónicas, permitiendo a los usuarios enviar mensajes o notificaciones sobre posibles fallas y/o sugerencias de mejora en el servicio. Sin embargo, esto no obliga al Administrador del Servicio a implementar dichas acciones. El soporte técnico se brindará en la medida de las posibilidades del Administrador del Servicio, garantizando la atención necesaria según su disponibilidad.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA.- Jurisdicción de Leyes Aplicables. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, así como para cualquier controversia derivada del mismo, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales federales de la Ciudad deMéxico, Distrito Federal. En consecuencia, renuncian a cualquier otro fuero que, en relación con su domicilio presente o futuro, pudiera corresponderles.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA.- Sanciones. En caso de que el usuario incumpla alguna ley o los términos y condiciones establecidos, nos reservamos el derecho de advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o permanentemente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que puedan aplicarse según las reglas de uso específicas de los servicios de Gloobal Admin.
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